Курс покликаний ознайомити студентів з ключовими науково-практичними підходами до референтської діяльності, зрозуміти суть посадових обов’язків і вимог до референта, помічника керівника й офіс-менеджера, науково-методичних засад розробки різноманітних документів, що використовуються в управлінській діяльності, та проведення різноманітних заходів ділового характеру.

Мета дисципліни – сформувати у студентів розуміння ключових засад референтської діяльності та інформаційно-документаційного забезпечення управлінської в системі управління державних установ й інших організацій.

Завдання курсу сформувати у студентів систему базових знань завдяки яким вони зможуть зрозуміти особливості організації референтської діяльності та здобудуть уміння та навички виконання референтських і секретарських функцій.